Termeni si conditii de utilizare a site-ului www.rosuasigurari.ro
1. Acceptarea Termenilor si Conditiilor
1.1 Acest site este proprietatea RED STAR SOLUTIONS SRL. Folosirea paginii de internet www.rosuasigurari.ro (inclusiv vizitarea acesteia, înregistrarea, folosirea serviciilor oferite de RED STAR SOLUTIONS SRL) implica acceptarea în totalitate si neconditionata a Termenilor si Conditiilor expuse mai jos.
1.2 Folosirea site-ului www.rosuasigurari.ro si serviciile furnizate de acesta sunt rezervate doar persoanelor care au împlinit 18 ani.
2. Prestarea Serviciilor
2.1 Serviciile de intermediere / incheiere contracte de asigurare sunt realizate de RED STAR SOLUTIONS SRL in calitate de asistent in brokeraj.
Operatorul se identifica cu urmatoarele date:
Sediu profesional: Strada Tineretului, nr 33c, bl 1, ap 2, Com. Chiajna, Jud Ilfov
Inregistrat la Registrul Comertului, sub nr. J23/1056/2022, CUI 45655469
Telefon: 0766440104, e-mail: office@rosuasigurari.ro
Polițele de asigurare sunt emise de către ROSU DIANA IOANA, în calitate de Conducător asistent PJ, fiind înregistrat în Registrul intermediarilor la Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) cu nr. unic RAF410508 (ASF- Bucuresti, Splaiul Independentei nr. 15, sector 5, e-mail: petitie-asigurari@asfromania.ro);
3. Definitii
Termenii si conditiile generale se vor aplica activitatii de vanzare desfasurata de RED STAR SOLUTIONS SRL prin intermediul magazinului virtual www.rosuasigurari.ro.
Astfel, urmatorii termeni vor însemna:
Asiguratul – persoana,fizica sau juridica a carei sanatate sau bunuri sunt protejate in baza Contractului de Asigurare;
Asigurator – Persoana juridica autorizata in conditiile Legii 237/2015 sa exercite activitati de asigurare;
Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate în Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vânzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului încheiat;
Calcul – calcularea valorii ofertelor de asigurare in baza datelor furnizate pe Site de Cumparator/Client/Utilizator;
Campanie – actiunea de a expune in scop comercial, un numar finit de Bunuri si/sau Servicii avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Vânzator;
Client/Utilizator – persoana fizica/ persoana juridica care are sau obtine acces la Continut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre RED STAR SOLUTIONS SRL (electronic, telefonic etc.);
Cumparator – persoana fizica / persoana juridica sau orice entitate juridica care îsi face un Cont în Site si efectueaza o Comanda;
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare între Vânzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vânzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site sau intentia Cumparatorului de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site transmisa telefonic Vânzatorului;
Contract – reprezinta contractul la distanta încheiat între Vânzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vânzatorului si a Cumparatorului;
Contractul de Asigurare – contractul in baza caruia Asiguratorul se obliga sa indeplineasca serviciile stabilite in cazul aparitiei evenimentului asigurat iar Asiguratul se obliga sa plateasca prima de asigurare;
Cont – sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului în Site;
Continut – toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic, precum si continutul oricarui e-mail trimis Cumparatorilor/ Clientilor/Utilizatorilor de catre RED STAR SOLUTIONS SRL prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil, precum si orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre RED STAR SOLUTIONS SRL catre Cumparator;
Cookies – folderele text pastrate de browserul utilizatorului pe hardul calculatorului, care poate fi utilizat de operatorii paginii de internet pentru recunoasterea utilizatorilor si pentru a adapta la acestia continutul afisat;
Document – prezentele Termene si Conditii.
Dovada asigurare RCA – document emis de RED STAR SOLUTIONS SRL dupa ce un client a plasat o comanda pe site-ul www.rosuasigurari.ro. In aceasta notificare se va transmite cumparatorului sumarul comenzii, reprezentand confirmarea plasarii comenzii online. Acest document nu reprezinta o polita de asigurare.
Drepturi de proprietate Intelectuala – toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor si drepturi în natura de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus;
Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) asupra Bunurilor si Serviciilor si/sau a promotiilor desfasurate de Vânzator într-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea Vânzatorului cu referire la informatiile continute de acesta.
Site – domeniul www.rosuasigurari.ro si subdomeniile acestuia. Site-urile si/sau paginile de internet ori alte componente ale acestora ce apartin unor terti si care sunt accesate de catre Utilizatori ca urmare a legaturilor sau trimiterilor disponibile pe site-ul www.rosuasigurari.ro nu fac obiectul si nici nu intra in sfera acestei definitii.
Servicii – intermediere in asigurari prin intermediul Site-ului;
Specificatii – toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate în Comanda sau pe site
Utilizator – orice persoana juridica sau fizica, în vârsta de cel putin 18 ani si cu capacitate deplina de exercitiu care acceseaza site-ul www.rosuasigurari.ro si utilizeaza oricare din paginile acestuia in scop informativ sau in scopul plasarii unei comenzi.
Tranzactie – incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre Vanzator, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.
Termeni si conditii – prevederile din acest document create de RED STAR SOLUTIONS SRL care definesc conditiile si regulile pe care Utilizatorul trebuie sa le respecte in vederea utilizarii site-ului www.rosuasigurari.ro, aplicabile in egala masura la achizitionarea de catre Utilizatori a serviciilor furnizate de RED STAR SOLUTIONS SRL sau de catre partenerii acestuia prin intermediul site-ului www.rosuasigurari.ro
Vânzator /Profesionist – RED STAR SOLUTIONS SRL având sediul profesional în strada Tineretului, nr 33c, bl 1, ap 2, Com. Chiajna, Jud. Ilfov, nr. de inregistrare la Registrul Comertului: J23/1056/2022, CUI 45655469;
4. Reguli de desfasurare a activitatii de intermediere utilizand mijloacele electronice
4.1 Prin intermediul paginii de internet www.rosuasigurari.ro RED STAR SOLUTIONS SRL desfasoara activitati de intermediere in asigurari punand la dispozitia cumparatorilor ofertele de asigurare de la societatile partenere. Pentru a a li se afisa cumparatorilor ofertele de asigurare, acestia vor introduce in formularul de pe site toate informatiile solicitate pe site.
4.2. Cumparatorii se obliga sa introduca in formular date complete, corecte si conforme cu realitatea. RED STAR SOLUTIONS SRL nu poate fi tras la raspundere sub nici o forma pentru neplaceri cauzate de furnizarea de catre clienti a unor informatii incorecte sau incomplete.
4.3 Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul anterior mentionat, cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
4.4 Notificarea primita de catre cumparator dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
4.5 Pentru motive justificate, vanzatorul isi rezerva dreptul de a nu procesa comanda plasata de un client atat timp cat se constata neconcordante intre documentele primite de la cumparator pentru emiterea politei de asigurare si informatiile introduse de cumparator la plasarea comenzii. Cumparatorul va fi contactat fie telefonic fie in scris (via e-mail) pentru verificarea informatiilor neconforme. Daca nu se reuseseste contactarea cumparatorului si comanda a fost deja platita, se va returna suma de bani incasata de la cumparator, in contul acestuia.
Comanda nu va fi procesata daca urma completarii datelor cumparatorului in formularul de comanda se va afisa un tarif pentru o clasa de asigurare B0. La afisarea tarifului pentru clasa de asigurare B0, cumparatorii vor fi contactati pentru verificarea datelor introduse in formularul de comanda.
De asemenea, pentru situatiile in care cumparatorul selecteaza una din variantele de la sectiunea Reduceri Sociale – Pensionar sau Deficiente locomotorii, comanda va fi procesata doar dupa ce cumparatorul transmite catre RED STAR SOLUTIONS SRL documentele justificative prin care demonstreaza ca are dreptul sa i se acorde acest reduceri sociale.
4.6 Momentul incheierii contractului il constituie momentul confirmarii de catre RED STAR SOLUTIONS SRL a livrarii comenzii catre client, status actualizat in contul clientului.
4.7 Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Site vor sta la baza Contractului.
Prin finalizarea comenzii, cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta necesare procesului de cumparare si livrare sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii. Prin finalizarea comenzii, cumparatorul consimte ca vanzatorul poate sa il contacteze prin orice mijloc disponibil / agreat de vanzator in orice situatie in care este necesara contactarea cumparatorului.
4.8 Cum imi fac cont?
Inregistrarea unui cont de client se face prin completarea unui formular. In cazul in care va aflati la prima comanda pe www.rosuasigurari.ro, atunci se vor completa datele personale si datele de livrare. Dupa inregistrare veti primi o parola pe email, parola care va fi folosita pentru a va putea accesa contul la www.rosuasigurari.ro. Pentru identificarea contului va fi folosita adresa dvs de email. Foarte important sa folositi pentru inregistrare adresa uzuala de email, astfel veti putea primi toate informatiile importante despre comenzi in timpul cel mai scurt.
La prima comanda efectuata pe site-ul www.rosuasigurari.ro se face automat un cont pentru dvs., urmand a primi pe e-mail datele contului.
4.9 Am uitat parola!
Accesati meniul – Login, Recuperare parola.
Introduceti adresa de email cu care va logati de obicei si apasati butonul ,,Trimite”. In cateva minute veti primi pe adresa de email o noua parola.
5. TERMENI SI CONDITII GENERALE PRIVIND INCHEIEREA POLITELOR DE ASIGURARE PRIN WWW.ROSUASIGURARI.RO
5.1 Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site.
5.2 Contractele de asigurare sunt emise de RED STAR SOLUTIONS SRL in numele companiilor de asigurare partenere. Contractul de Asigurare se incheie in baza:
a) prezentului document
b) cererii de oferta din partea Utilizatorului/Cumparatorului/Clientului
c) ofertelor afisate in Site
d) comenzii transmise de catre Utilizator/Client/Cumparator catre www.rosuasigurari.ro
In baza informatiilor furnizate de Utilizator/Cumparator/Client, sistemul efectueaza calculul primelor de asigurare de la asiguratorii parteneri care ofera serviciu de webservice pentru produsul solicitat de Utilizator/Cumparator/Client si pregateste oferta de asigurare.
Cumparatorul va completa informatiile din formularul de comanda si va apasa ulterior pe butonul „Vezi tarifele”. Dupa apasarea pe acest buton, cumparatorului i se vor afisa tarifele de asigurare de la societatile partenere. In momentul in care cumparatorul va apasa pe butonul Cumpara, acesta va plasa comanda pentru produsul de asigurare pe care si-l doreste a-l achizitiona.
Inainte de finalizarea comenzii, Cumparatorul declara:
a) citirea si acceptarea prevederilor prezentului document;
b) ca datele completate in Site sunt corecte si conforme cu realitatea
c) ca are 18 ani impliniti;
d) ca a înteles si a acceptat termenii si conditiile contractului de asigurare si drepturile si obligatiile ce ii revin si ca este de acord cu emiterea politei de asigurare; informatii despre contractul de asigurare incheiat la distanta pot fi consultate aici.
e) ca isi da acordul pentru procesarea datelor cu caracter personal in scopul calcularii ofertelor solicitate precum si in scop de publicitate.
Prin acceptarea prezentului document Cumparatorul imputerniceste RED STAR SOLUTIONS SRL sa il reprezinte in relatia cu asiguratorul, sa solicite oferta de asigurare si sa emita polita de asigurare.
Orice declaratie falsa a Cumparatorului duce la anularea politei de asigurare facultativa de catre Asigurator si atrage raspunderea Cumparatorul pentru toate daunele provocate prin aceasta fapta.
Incheierea Contractului de Asigurare are loc la data acceptarii ofertei prin efectuarea platii in functie de modalitatea de plata aleasa.
In cazul sumelor neincasate aferente politelor de asigurare ca urmare a anularii politei, refuzului la plata sau a modificarilor de tarif, RED STAR SOLUTIONS SRL se poate indrepta impotriva Cumparatorului care a lansat respectiva Comanda pentru recuperarea sumelor platite catre Asigurator.
Oferte eronate sau la un pret derizoriu afisate in site/ transmise catre Utilizator/Cumparator nu se vor lua in considerare, RED STAR SOLUTIONS SRL avand dreptul sa anuleze comanda respectiva si/sau oferta transmisa acestuia.
Cumparatorul, are obligatia de a transmite catre RED STAR SOLUTIONS SRL orice document solicitat sau necesar emiterii asigurarii comandate. Pana la primirea documentelor, asigurarea nu va fi emisa si comanda va fi pusa in asteptare.
RED STAR SOLUTIONS SRL poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
a) neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
b) invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de RED STAR SOLUTIONS SRL in cazul platii online;
c) datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;
d) alte situatii mentionate in prezentul document.
RED STAR SOLUTIONS SRL salveaza in contul personal al cumparatorului (creat pe site-ul www.rosuasigurari.ro) politele de asigurare comandate online in format pdf.
5.3 Modalitatea de plata si intrarea in posesie a politei de asigurare
Cumparatorului, ii revine obligatia de a achita prima de asigurare aferenta politei de asigurare comandate precum si eventuala diferenta de prima rezultata ca urmare a corectarii politei cu datele corecte.
Prima de asigurare se plateste în LEI.
Politele de asigurare se pot achita prin una din urmatoarele modalitati de plata: in numerar, cu cardul sau prin ordin de plata.
Pot exista contracte de asigurare a caror prima poate fi platita doar printr-o singura modalitate de plata; de asemenea, modalitatea de plata poate diferi in functie de data intrarii in vigoare a asigurarii sau valoarea acesteia.
Dupa finalizarea Comenzii, Cumparatorul primeste in format electronic la adresa de e-mail furnizata in formularul de comanda rezumatul Comenzii in baza caruia s-a emis oferta de asigurare.
Notificarea primita de catre Cumparator dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta confirmarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic (sms). Comanda se confirma telefonic sau prin e-mail sau sms.
5.4 Facturare
Pentru politele de asigurare comercializate prin site-ul www.rosuasigurari.ro nu se emit facturi, politele reprezentand si documentul de plata ce se va inregistra in contabilitatea cumparatorilor persoane juridice.
De asemenea, politele de asigurare comercializate prin www.rosuasigurari.ro devin active numai dupa achitarea primei de asigurare de catre Cumparator catre RED STAR SOLUTIONS SRL sau in contul societatii de asigurare emitenta a politei comandate.
Societatea RED STAR SOLUTIONS SRL este neplatitoare de TVA.
5.5 Livrarea
Politele de asigurare comercializate prin www.rosuasigurari.ro vor fi livrate:
– fie prin posta gratuit in maximum 10 zile sau prin curier, contra cost, la adresa de livrare mentionata de cumparator;
– fie vor fi livrate doar in format digital la adresa de e-mail furnizata de catre cumparator;
– fie vor putea fi ridicate de catre cumparator din una din locatiile mentionate pe pagina de internet la sectiunea Contact. Ridicarea de la locatiile mentionate pe site se va face doar in timpul programului de lucru al agentiei, program ce este mentionat in sectiunea Contact.
5.6 Garantii si politica de retur.
Produsele de asigurare nu beneficiaza de garantie.
Cumparatorul poate denunta contractul de asigurare în cazurile si în conditiile prevazute de contractul de asigurare respectiv.
În privinta asigurarilor obligatorii prin norme legale, denuntarea sau renuntarea cumparatorului (în calitate de contractant sau de asigurat) la contract se poate face doar în conditiile specificate în actele normative care reglementeaza respectiva asigurare, completate cu prevederile contractului de asigurare, daca este cazul.
În cazul asigurarilor obligatorii de raspundere civile pentru prejudicii produse prin accidente de vehicule se aplica reglementarile specifice acestei asigurari.
Eventualele erori materiale inscrise in polita de asigurare facultativa vor fi corectate prin emiterea de catre asigurator de acte aditionale/suplimente de asigurare la polita emisa.
Daca sesizati o eroare pe polita de asigurare RCA este necesar sa transmiteti un e-mail pe adresa office@rosuasigurari.ro. Pe polita de asigurare RCA se poate modifica eroarea doar daca se refera la unul din urmatoarele elemente: nume asigurat, CNP, serie sasiu sau adresa asigurat. Daca pe polita de asigurare RCA sunt mai multe informatii eronate, atunci polita nu se va mai modifica. Modificarea datelor se va face doar in baza talonului masinii si a cartii de identitate.
6. Dreptul la retragere al Cumparatorului din Contractul de Asigurare
6.1 In cazul incheierii contractelor la distanta:
Solicitarea de denuntare se trimite de catre Cumparator pe adresa de e-mail: office@rosuasigurari.ro urmand a fi redirectionata spre solutionare catre societatea de asigurare. Restituirea sumei se efectueaza direct de catre societatea de asigurare.
Dreptul de denuntare unilaterala nu se aplica in cazul asigurarilor RCA, a contractelor de asigurare pentru calatorie in strainatate odata inceputa perioada de asigurare, a politelor de asigurare de calatorie si pentru bagaje sau a altor polite de asigurare pe termen scurt cu o durata de cel mult o luna calendaristica, a asigurarilor obligatorii de locuinta.
6.2 Referitor la asigurare RCA:
Pentru vehiculele care se radiaza din circulatie sau pentru care asiguratul transmite dreptul de proprietate în perioada de asigurare, asiguratorul este obligat sa restituie asiguratului, la cererea scrisa a acestuia însotita de documentele doveditoare, parte din prima de asigurare platita;
Prima de asigurare se restituie partial numai în cazurile în care nu s-au platit sau nu se datoreaza despagubiri pentru evenimente produse în perioada de valabilitate a asigurarii.
6.3 Politele de asigurare RCA, politele de asigurare obligatorie a locuintelor (PAD) nu se anuleaza de catre societatile de asigurare, cumparatorului revenindu-i obligatia de a achita catre RED STAR SOLUTIONS SRL prima de asigurare pentru acestea.
7. Reclamatii
Reclamatiile referitoare la incheierea asigurarilor prin intermediul Site-ului pot fi transmise in scris la adresa sediul social al RED STAR SOLUTIONS SRL sau la adresa de e-mail office@rosuasigurari.ro.
Termenul maxim de solutionare a reclamatiilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.
Reclamatia trebuie sa contina cel putin urmatoarele date: numele si prenumele Cumparatorului, adresa de e-mail, adresa de corespondenta precum si o scurta descriere a situatiei reclamate.
Daca raspunsul primit de la noi va nemultumeste, atunci aveti posibilitatea sa apelati la Solutionarea Alternativa a Litigiilor in Domeniul Financiar Non-Bancar (SAL-Fin)
8. FOLOSIREA PAGINII
Conditia beneficierii de serviciile oferite prin folosirea paginii de internet www.rosuasigurari.ro este acceptarea neconditionata a hotararilor prezentului document.
Utilizatorilor care au intentia de a se inregistra sau sunt inregistrati pe site-ul www.rosuasigurari.ro li se cer mai multe date de identificare personala. Pentru persoane fizice – cnp, nume, prenume, adresa, numar de telefon, adresa de mai proprie si valida. Pentru persoane juridice – nume companie, cod fiscal, adresa, companie, numele si prenumele reprezentantului firmei, o adresa de email proprie si valida. In nicio sectiune vizibila a site-ului www.rosuasigurari.ro, nu vor aparea datele personale ale utilizatorilor, inregistrati sau neinregistrati. Utilizatorii inregistrati vor avea acces la toate datele proprii, introduse in contul lor de client: persoane fizice – CNP, nume, prenume, adresa, numar de telefon, adresa de mail proprie si valida; in cazul persoanelor juridice – nume companie, cod fiscal, adresa companie, numele si prenumele reprezentantului firmei, o adresa de email proprie si valida. Accesul utilizatorului inregistrat la anumite sectiuni si informatii din cadru www.rosuasigurari.ro este protejat de o parola. Nu dezvaluiti nimanui aceasta parola. Nu comunicati aceasta parola persoanelor care va cer acest lucru. La sfarsitul fiecarei sesiuni de utilizare a site-ului www.rosuasigurari.ro va sfatuim sa va deconectati din contul Dvs de utilizator inregistrat.
Reprezentantii site-ului www.rosuasigurari.ro si a firmei care opereaza site-ul, au acces la toate datele cu caracter personal furnizate de catre utilizatorii inregistrati. Inregistrarea pe Site presupune luarea la cunostinta a drepturilor mai sus mentionate si acordul ca datele personale sa fie folosite de catre www.rosuasigurari.ro.
RED STAR SOLUTIONS SRL va considera toate informatiile primite de la dvs ca fiind strict confidentiale si le va utiliza exclusiv pentru indeplinirea obligatiilor contractuale. Orice utilizator inregistrat sau neinregistrat care a furnizat explicit adresa sa de email sau datele personale pe site-ul www.rosuasigurari.ro poate opta pentru stergerea acestora din baza noastra de date.
De asemenea, daca utilizatorii nu mai doresc sa primeasca newsletterul www.rosuasigurari.ro, se pot dezabona trimitand o solicitare in acest sens sau utilizand linkul din footer-ul newsletterulului www.rosuasigurari.ro primit prin email.
9. DREPTUL DE AUTOR SI MATERIALELE INCLUSE IN PAGINI
9.1 Intregul continut al site-ului www.rosuasigurari.ro este protejat prin Legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind proprietatea RED STAR SOLUTIONS SRL sau a partenerilor/afiliatilor acestuia, exceptand cazul in care sunt recunoscute ca apartinand altor parti implicate.
9.2 Folosirea paginii www.rosuasigurari.ro si a informatiilor si/sau o parte a acestora de catre terte persoane necesita acordul in prealabil exprimat in scris al RED STAR SOLUTIONS SRL sau a partenerilor/afiliatilor acestuia, dupa caz. Este interzisa copierea, modificarea, afisarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licentierea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea continutului site-ului in orice scop fara confirmarea scrisa anticipata din partea RED STAR SOLUTIONS SRL si/ sau a partenerilor sai.
9.3 RED STAR SOLUTIONS SRL isi rezerva dreptul de a edita continutul si/sau structura site-ului, in tot sau in parte, in orice moment si fara o informare prealabila a Utilizatorilor.
9.4 Marcile, logo-urile sau elemente grafice continute in Site sunt marci inregistrate ale RED STAR SOLUTIONS SRL sau ale partenerilor/afiliatilor sai. Alte nume de companii, produse sau servicii care apar pe Site pot fi marci inregistrate ale respectivilor proprietari. Nu aveti nici un drept sau licenta de utilizare a acestor marci inregistrate.
10. CLAUZE CU PRIVIRE LA FURNIZAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL SI SECURITATEA INFORMATIILOR
10.1 RED STAR SOLUTIONS SRL este inregistrata ca operator de date cu caracter personal la ANSPDCP sub nr. ……………….. in registrul de evidenta al prelucratorilor de date cu caracter personal.
10.2 Utilizatorul, furnizor al datelor personale benficiaza de prevederile legii 677/2001 cu privire la protectia si prelucrarea datelor cu caracter personal, beneficiind de dreptul de a fi informat, de a avea acces si de a interveni asupra datelor, dreptul de a se opune prelucrarii datelor personale care il privesc, precum si sa solicite stergerea datelor.
Va informam ca, in conformitate cu Legea 677/2001 si Legea nr. 506/2004 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestordate, va puteti exercita:
-dreptul de acces
-dreptul de interventie asupra datelor (rectificare, actualizare, blocare, stergere a datelor incomplete sau inexacte*)
-dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale
-dreptul de a va adresa justitiei
10.3 Pentru exercitarea acestor drepturi, Utilizatorul trebuie sa trimita o cerere scrisa, datata si semnata la adresa de corespondenta mentionata in prezentul document sau la adresa de e-mail: office@rosuasigurari.ro
10.4 Informatiile de orice natura furnizate de catre Utilizator Vanzatorului vor fi utilizate pentru executarea contractului, informarea utilizatorilor/clientilor pentru evolutia si starea comenzilor, evaluarea produselor si serviciilor oferite, pentru reclama, marketing si publicitate, statistica. Astfel, Vanzatorul poate notifica utilizatorii privind ofertele curente prin intermediul newsletterului si/sau poate trimite felicitari sau alte mesaje speciale. RED STAR SOLUTIONS SRL nu promoveaza spam-ul. Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de e-mail pe site-ul www.rosuasigurari.ro poate opta pentru stergerea acestuia din baza de date a Vanzatorului.
10.5 Prin folosirea paginii de internet www.rosuasigurari.ro (inclusiv vizitarea acestuia, inregistrarea, stocarea, folosirea serviciilor oferite de RED STAR SOLUTIONS SRL si/sau de catre partenerii sai prin intermediul site-ului www.rosuasigurari.ro) cumparatorul este de acord sa fie inregistrat in baza de date a vanzatorului (RED STAR SOLUTIONS SRL si partenerii sai care comercializeaza bunuri sau servicii prin intermediul site-ului www.rosuasigurari.ro). Astfel, Cumparatorul isi ofera consimtamantul expres ca RED STAR SOLUTIONS SRL sa furnizeze datele dumneavostra cu caracter personal altor companii cu care se afla in relatie de parteneriat si sa fiti contactat de catre terti: firme de curierat (ex. Fan Courier, Cargus), furnizori de servicii de marketing, alti furnizori de servicii, agentii de stat sau guvernamentale, asociatii sau societati din domeniul financiar bancar si al asigurarilor, companii cu care Vanzatorul poate dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor comercializate.
10.6 Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a le utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati transmis prin intermediul site-ului www.rosuasigurari.ro. RED STAR SOLUTIONS SRL si partenerii sai nu vor constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor transmise.
10.7 Vanzatorul a depus toate eforturile pentru a proteja pagina de internet si informatiile transmise prin utilizarea de diverse masuri de protectie. Chiar daca oferim aceste masuri de protectie a informatiilor confidentiale si asiguram securitatea corespunzatoare, nu garantam ca informatiile transmise prin Internet sunt securizate sau ca aceste transmisii nu vor fi intarziate, intrerupte, interceptate sau nu vor prezenta erori, din motive care nu tin de Vanzator.
10.8 RED STAR SOLUTIONS SRL garanteaza utlizatorilor ca informatiile privind datele cardurilor bancare (ex: numar de card, data expirarii s.a.) furnizate de acestia vor fi folosite doar in scopul derularii activitatii de acceptare la plata a cardurilor precum si ca astfel de date nu sunt furnizate unor terte persoane sau companii si nici nu sunt transferate sau stocate la nici un moment de timp pe serverele RED STAR SOLUTIONS SRL
11. RESPONSABILITATI
11.1 RED STAR SOLUTIONS SRL nu raspunde pentru nici o paguba (directa sau indirecta) adusa utilizatorului/cumparatorului sau oricarei alte parti, referitoare la utilizarea acestui site si a informatiilor pe care acesta le cuprinde – de catre dvs. sau alta persoana – sau orice alte pagube sau vatamari cauzate de erori, omisiuni, defectiuni, intarzieri sau intreruperi in operare sau transmitere, caderi de linie, virusi sau orice alti factori similari.
RED STAR SOLUTIONS SRL nu garanteaza accesul sigur, continuu si neintrerupt la serviciile sale. RED STAR SOLUTIONS SRL nu va fi responsabila pentru nicio problema sau disfunctionalitate a retelelor sau a liniilor telefonice, sistemelor de internet online, serverelor, furnizorilor de acces pe internet, echipamente, calculatoare, programe sau a oricarui alt element ce poate cauza stricaciuni computerelor personale ca rezultat al utilizarii acestui Site. RED STAR SOLUTIONS SRL garanteaza faptul ca site-ul www.rosuasigurari.ro prezinta siguranta fata de virusi informatici sau alte amenintari. Folosirea datelor si a informatiilor continute de site este o decizie voluntara a utilizatorului.
11.2 Chiar daca a luat toate masurile pentru ca informatia prezentata pe acest site sa fie exacta si corecta, Vanzatorul nu poate fi raspunzator de inexactitati care pot aparea pe acest site. Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea exactitatii, completitudinii si utilitatii informatiilor disponibile pe pagina de internet www.rosuasigurari.ro
Este posibil ca unele tarife afisate/ oferte transmise sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei comenzi sau a transmiterii unei oferte catre client cu un pret eronat sau derizoriu, RED STAR SOLUTIONS SRL are dreptul sa anuleze comanda Clientului sau oferta transmisa acestuia.
Totodata, pentru utilizarea serviciilor disponibile pe site-ul www.rosuasigurari.ro utilizatorul este obligat sa furnizeze date adevarate, exacte si complete asa cum sunt cerute in formularele de inregistrare si/sau de comanda din site si sa reinnoiasca atunci cand situatia o cere, datele de inregistrare pentru a fi adevarate, exacte si complete.
In cazul furnizarii de informatii care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, RED STAR SOLUTIONS SRL isi rezerva dreptul de a refuza toate incercarile curente sau viitoare de folosire a serviciilor site-ului.
Aceste conditii sunt necesare si in cazul inregistrarii participarii dumneavoastra la concursurile organizate si prezentate in cadrul site-ului de catre RED STAR SOLUTIONS SRL sau de catre partenerii acestuia.
11.3 Orice legaturi catre alte site-uri sunt oferite numai in scopul unei accesibilitati sporite a informatiilor iar Vanzatorul nu isi asuma nicio responsabilitate sau raspundere pentru continutul acestor site-uri, pentru produsele sau serviciile promovate sau comercializate prin aceste site-uri.
Site-ul www.rosuasigurari.ro poate contine legaturi catre alte site-uri sau alte resurse. Deoarece RED STAR SOLUTIONS SRL nu are niciun control asupra acestor site-uri sau resurse, prin utilizarea Site-ului sunteti de acord ca RED STAR SOLUTIONS SRL nu este responsabila de disponibilitatea acestora si nu garanteaza si nu este responsabila pentru niciun continut, publicitate, produse sau alte materiale de pe site sau disponibile pe aceste site-uri sau resurse.
Prin accesarea site-ului www.rosuasigurari.ro sunteti de acord in mod expres sa ne exonerati de raspundere pentru orice actiuni judiciare sau extrajudiciare in legatura cu utilizarea de catre dvs a site-ului www.rosuasigurari.ro si sa acoperiti cheltuielile de judecata si orice alte cheltuieli care ar putea sa apara ca urmare a incalcarii de catre dumneavoastra a clauzelor din prezentul Termeni si conditii.
Totodata, sunteti de acord asupra faptului ca RED STAR SOLUTIONS SRL nu poate fi raspunzator pentru orice pierdere ce poate fi asociata cu afacerea dumneavoastra sau cu alegerile privind investitiile (incluzand pierderile din profituri sau pierderile de confidentialitate ori pierderi de date) sau care se pot naste din folosinta www.rosuasigurari.ro.
In plus, sunteti de asemenea de acord asupra faptului ca RED STAR SOLUTIONS SRL nu poate fi tinut responsabil pentru nicio dauna, de orice tip, nascuta in legatura cu folosirea www.rosuasigurari.ro.
11.4 RED STAR SOLUTIONS SRL nu isi asuma nicio responsabilitate cu privire la calitatea produselor oferite de partenerii vanzatori. Plata produselor achizitionate de catre client se face catre Vanzator, iar vanzatorul poarta intreaga raspundere atat pentru onorarea comenzilor provenite prin intermediul site-ulului www.rosuasigurari.ro cat si pentru orice actiuni ulterioare ce decurg din actul de vanzare-cumparare (livrare). Documentul fiscal (chitanta) catre Cumparatori va fi emis direct de catre Vanzator.
12. DISPOZITII FINALE
12.1 Toate comenzile efectuate prin www.rosuasigurari.ro se supun prevederilor prezentului document. Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre RED STAR SOLUTIONS SRL si Clienti / Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care nu va fi posibil, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Bucuresti/llfov.
12.2 Limba intrebuintata in relatiile dintre Utilizator si Vanzator este limba romana.
12.3 RED STAR SOLUTIONS SRL are dreptul la modificarea unilaterala a prevederilor din prezentul document.
12.4 Modificarile intra in vigoare din momentul punerii la dispozitie a textului modificat al Termenilor si Conditiilor pe pagina de internet. Folosirea de catre Utilizatori a paginii de internet www.rosuasigurari.ro dupa introducerea acestor schimbari este echivalenta cu exprimarea acceptului de catre acestia.
Prezentul document este in vigoare din data de 01.03.2022
RED STAR SOLUTIONS SRL are dreptul la modificarea unilaterala a prevederilor acestui document fara o notificare prealabila, acesta fiind opozabili Clientilor / Utilizatorilor/ Cumparatorilor de la data afisarii in Site.